তথ্য মিলছে না
লেখার ভুল, বড় ও ছোট অক্ষর এবং সংরক্ষিত অ্যাকাউন্টের পরিচয় দেখুন। পুরোনো পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার চেষ্টা করবেন না।
আগের অ্যাকাউন্টে ফিরতে সঠিক পরিচয় ও সঠিক ঠিকানা দুটোই দরকার। লগইন ব্যর্থ হলে বার্তাটি বুঝে পরের পদক্ষেপ নিন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের নির্দেশনা আছে, পাসওয়ার্ড নেওয়ার ফরম নেই।

ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সব সেবায় একইভাবে গ্রহণ করা হয় না। বৈধ ফরম কোন পরিচয় চায় তা দেখুন। কপি করার সময় বাড়তি স্পেস বা ভুল ভাষার কিবোর্ড নির্বাচিত আছে কি না পরীক্ষা করুন।
পাসওয়ার্ড বারবার আন্দাজ করা সমস্যাকে বাড়াতে পারে। ভুলের বার্তা পাওয়ার পর নিজের সংরক্ষিত তথ্য যাচাই করুন। সাময়িক বিরতি বা লক দেখালে প্রদর্শিত নির্দেশনা মানুন এবং অনবরত চেষ্টা করবেন না।
লগইন সফল হলেও পুরোনো ট্যাব বা মেয়াদশেষ সেশন থেকে বিভ্রান্তি হতে পারে। একই কাজ একাধিক ট্যাবে না করে বর্তমান পৃষ্ঠায় নিশ্চিত ফল দেখুন। ভাগ করা ডিভাইসে কাজ শেষে লগআউট করা বিশেষ জরুরি।
প্রবেশের ব্যর্থতা, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া ও অচেনা কার্যকলাপকে একইভাবে সামলানো যায় না।
লেখার ভুল, বড় ও ছোট অক্ষর এবং সংরক্ষিত অ্যাকাউন্টের পরিচয় দেখুন। পুরোনো পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার চেষ্টা করবেন না।
সেবা নিশ্চিত হলে তার নিজস্ব পুনরুদ্ধার পদ্ধতি ব্যবহার করুন। কাউকে আপনার হয়ে লগইন করার জন্য তথ্য দেবেন না।
আপনি অনুরোধ না করেও কোড বা প্রবেশবার্তা এলে সেটি শেয়ার করবেন না। নিজের ইমেইল সুরক্ষিত করে সংশ্লিষ্ট সেবায় বিষয়টি জানান।

নিজের ফোনেও স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভরে যাওয়া তথ্য অন্য অ্যাকাউন্টের হতে পারে। জমা দেওয়ার আগে পরিচয়টি পড়ুন। পাবলিক কম্পিউটারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করুন।
পুনরুদ্ধারের লিংক ব্যবহার করার পর পুরোনো লিংক আবার খোলার দরকার হয় না। নতুন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন এবং সুযোগ থাকলে অচেনা সেশন বন্ধ করুন। পাসওয়ার্ড বদলালেই সব সেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব ডিভাইস বন্ধ করে—এমন ধরে নেবেন না।
কোন ক্ষেত্র, অপেক্ষা বা যাচাইয়ের কথা বলা হয়েছে তা চিহ্নিত করুন।
ঠিকানা, কিবোর্ড ও ব্যবহারকারীর নাম মিলিয়ে একবার সচেতনভাবে চেষ্টা করুন।
পাসওয়ার্ড ভুল হলে নিশ্চিত সেবার পুনরুদ্ধার নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
ব্যর্থতার সময় ও গোপন তথ্য বাদ দেওয়া বার্তা সংরক্ষণ করুন, তারপর সাহায্য নিন।
এখানে লগইন নির্দেশনা আছে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট সেবার প্রবেশফরম না থাকায় এই পৃষ্ঠা কোনো পাসওয়ার্ড গ্রহণ করে না।
পুরোনো স্বয়ংক্রিয় পূরণ, ভুল পরিচয় বা অপেক্ষার নির্দেশনা থাকতে পারে। নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার হচ্ছে কি না দেখুন এবং ত্রুটির বার্তা সংরক্ষণ করুন।
কাউকে কোড দেবেন না এবং বার্তার লিংক দিয়ে প্রবেশ করবেন না। নিজে নিশ্চিত ঠিকানা খুলে নিরাপত্তা পরীক্ষা করুন।
ডিভাইস, ব্রাউজার, সময় ও ত্রুটির লেখা দিন। পাসওয়ার্ড, কোড ও পুনরুদ্ধারের গোপন লিংক বাদ রাখুন।